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1. Gestor de Recursos Humanos

Função

• Objetivo:

  • Desenvolver e implementar estratégias e iniciativas de RH alinhadas com os objetivos gerais de negócios.

  • Gerir o ciclo de vida completo do colaborador, garantindo a conformidade com as leis laborais e promovendo um ambiente de trabalho positivo.

Principais Responsabilidades:

• Recrutamento e Pessoal:

  • Desenvolver e executar planos de recrutamento, incluindo o sourcing, triagem, entrevistas e integração.

  • Gerir contratos de trabalho, garantindo a conformidade com os requisitos legais.

  • Supervisionar o agendamento de pessoal para garantir cobertura adequada para manutenção preventiva e corretiva, bem como serviços de piquete.

  • Detalhe Crucial: A experiência no recrutamento de pessoal técnico (por exemplo, eletricistas, canalizadores, técnicos de AVAC) é essencial.

• Relações Laborais:

  • Desenvolver e implementar programas e políticas de relações laborais.

  • Lidar com queixas e questões disciplinares dos colaboradores.

  • Promover um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

  • Detalhe Crucial: O conhecimento das leis e regulamentos laborais angolanos é obrigatório.

• Gestão de Desempenho:

  • Implementar sistemas de gestão de desempenho, incluindo definição de objetivos, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento.

  • Detalhe Crucial: Desenvolver métricas de desempenho específicas para serviços de manutenção.

• Formação e Desenvolvimento:

  • Identificar necessidades de formação e desenvolver programas de formação para melhorar as competências e conhecimentos dos colaboradores.

  • Detalhe Crucial: Garantir que o pessoal seja treinado em procedimentos de segurança, operação de equipamentos e padrões de qualidade.

• Compensação e Benefícios:

  • Gerir programas de compensação e benefícios dos colaboradores.

  • Garantir a conformidade com os regulamentos de folha de pagamento.

  • Detalhe Crucial: Pesquisar pacotes salariais e de benefícios competitivos no mercado local.

• Administração de RH:

  • Manter registos de colaboradores e sistemas de RH.

  • Gerir documentação e relatórios relacionados com RH.

  • Detalhe Crucial: Implementar um sistema para rastrear certificações e licenças de colaboradores.

Qualificações e Experiência:

• Licenciatura em Recursos Humanos ou área relacionada.

• Experiência comprovada como Gestor de Recursos Humanos, preferencialmente na indústria de gestão de instalações ou construção.

• Forte conhecimento das leis e regulamentos laborais angolanos.

• Excelentes capacidades de comunicação, interpessoais e de resolução de problemas.

• Fluência em português e inglês.

Opções de Título de Função:

• Gestor de Subcontratados

• Gestor de Ligação com Contratados

• Gestor de Relações com Subcontratados

Objetivo da Função:

• Gerir e supervisionar todos os aspetos das relações e desempenho dos subcontratados.

• Garantir que os subcontratados prestem serviços de acordo com os requisitos contratuais, padrões de qualidade e regulamentos de segurança.

Principais Responsabilidades:

• Seleção e Integração de Subcontratados:

  • Auxiliar na identificação, pré-qualificação e seleção de subcontratados.

  • Negociar acordos de subcontratação e garantir a conformidade com os requisitos legais.

  • Integrar subcontratados e fornecer-lhes as informações e recursos necessários.

  • Detalhe Crucial: Desenvolver um processo robusto de pré-qualificação de subcontratados, incluindo verificação de licenças, seguros e experiência.

• Gestão de Subcontratados:

  • Coordenar e agendar atividades de subcontratados.

  • Monitorizar o desempenho dos subcontratados e garantir a adesão aos termos contratuais.

  • Gerir faturas e pagamentos de subcontratados.

  • Detalhe Crucial: Implementar um sistema para rastrear o desempenho dos subcontratados em relação a métricas-chave.

• Comunicação e Ligação:

  • Servir como o principal ponto de contacto para subcontratados.

  • Facilitar a comunicação entre subcontratados e equipas internas.

  • Lidar com questões e preocupações de subcontratados.

  • Detalhe Crucial: Estabelecer protocolos de comunicação claros e requisitos de reporte para subcontratados.

• Supervisão de Qualidade e Segurança:

  • Garantir que os subcontratados cumpram os padrões de qualidade e regulamentos de segurança.

  • Realizar inspeções e auditorias regulares do trabalho dos subcontratados.

  • Lidar com quaisquer questões de qualidade ou segurança prontamente.

  • Detalhe Crucial: Fornecer aos subcontratados a formação e equipamento de segurança necessários.

• Administração de Contratos:

  • Gerir variações de subcontratos e ordens de alteração.

  • Garantir que toda a documentação de subcontratos esteja precisa e atualizada.

  • Detalhe Crucial: Manter um registo detalhado de todos os acordos de subcontratos, alterações e registos de desempenho.

Qualificações e Experiência:

• Licenciatura numa área relacionada (por exemplo, Gestão de Construção, Administração de Empresas).

• Experiência comprovada em gestão de subcontratados, preferencialmente na indústria de construção ou gestão de instalações.

• Forte compreensão da lei contratual e acordos de subcontratados.

• Excelentes capacidades de comunicação, negociação e resolução de conflitos.

• Fluência em português e inglês.

Gestor de Instalações

Objetivo da Função:

• Supervisionar as operações e manutenção diárias das instalações do cliente.

• Garantir que as instalações sejam mantidas com os mais altos padrões de segurança, funcionalidade e aparência.

Principais Responsabilidades:

• Ligação com o Cliente:

  • Servir como o principal ponto de contacto para os representantes do cliente.

  • Participar em reuniões com o cliente.para discutir necessidades de manutenção e desempenho.

  • Lidar com as preocupações dos clientes e garantir a sua satisfação.

  • Detalhe Crucial: Desenvolver relações fortes com as principais partes interessadas do cliente.

• Planeamento e Agendamento de Manutenção:

  • Desenvolver e implementar planos de manutenção preventiva (PMP) para todas as instalações.

  • Agendar e coordenar atividades de manutenção, garantindo a mínima interrupção das operações.

  • Responder e gerir pedidos de manutenção corretiva e emergências.

  • Detalhe Crucial: Utilizar um CMMS (Sistema de Gestão de Manutenção Computorizado) para rastrear e gerir atividades de manutenção.

• Gestão do Local:

  • Supervisionar as atividades diárias do pessoal de manutenção e subcontratados nas instalações do cliente.

  • Garantir que o trabalho seja realizado com segurança, eficiência e de acordo com os padrões de qualidade exigidos.

  • Monitorizar as condições do local e identificar potenciais problemas.

  • Detalhe Crucial: Realizar inspeções regulares do local para garantir a conformidade com os padrões de segurança e qualidade.

• Gestão de Ativos:

  • Manter um inventário de todos os equipamentos e ativos nas instalações do cliente.

  • Rastrear o desempenho dos equipamentos e agendar substituições ou reparos conforme necessário.

  • Detalhe Crucial: Implementar um sistema para rastrear o histórico de manutenção dos equipamentos.

• Gestão de Orçamento:

  • Auxiliar no desenvolvimento e gestão do orçamento de manutenção.

  • Monitorizar as despesas e garantir a relação custo-benefício.

  • Detalhe Crucial: Rastrear as despesas em relação ao orçamento e identificar áreas para economia de custos.

• Relatórios:

  • Preparar e enviar relatórios regulares para o cliente.

  • Fornecer atualizações sobre atividades de manutenção, estado dos equipamentos e indicadores-chave de desempenho.

  • Detalhe Crucial: Garantir relatórios precisos e oportunos, de acordo com os requisitos contratuais.

Qualificações e Experiência:

• Licenciatura em Gestão de Instalações, Engenharia ou área relacionada.

• Experiência comprovada como Gestor de Instalações, preferencialmente numa grande organização ou ambiente de múltiplos locais.

• Forte conhecimento de sistemas prediais, procedimentos de manutenção e regulamentos de segurança.

• Excelentes capacidades de comunicação, resolução de problemas e liderança.

• Fluência em português e inglês.

Título de Função Recomendado:

• Gestor de Logística e Aquisições

Objetivo da Função:

• Gerir todos os aspetos da logística e aquisições, garantindo a aquisição atempada e económica de materiais, equipamentos e serviços necessários para as operações de manutenção.

Principais Responsabilidades:

• Planeamento de Aquisições:

  • Desenvolver e implementar estratégias e procedimentos de aquisição.

  • Identificar e obter potenciais fornecedores e vendedores.

  • Negociar contratos e acordos com fornecedores.

  • Detalhe Crucial: Estabelecer um processo para pré-qualificar e avaliar fornecedores com base na qualidade, preço e fiabilidade.

• Gestão de Materiais:

  • Gerir a aquisição, armazenamento e distribuição de materiais e equipamentos.

  • Garantir a entrega atempada de materiais às instalações do cliente.

  • Manter registos de inventário precisos.

  • Detalhe Crucial: Implementar um sistema para rastrear a utilização de materiais e minimizar o desperdício.

• Coordenação Logística:

  • Coordenar o transporte de pessoal, equipamentos e materiais para as instalações do cliente.

  • Planear e otimizar rotas e horários de entrega.

  • Gerir a documentação e os relatórios relacionados com a logística.

  • Detalhe Crucial: Considerar os desafios logísticos de operar em Angola e desenvolver planos de contingência.

• Gestão de Relações com Fornecedores:

  • Construir e manter relações fortes com os principais fornecedores e vendedores.

  • Monitorizar o desempenho dos fornecedores e lidar com quaisquer problemas ou preocupações.

  • Detalhe Crucial: Realizar revisões regulares do desempenho dos fornecedores e identificar oportunidades de melhoria.

• Controlo de Custos:

  • Gerir orçamentos de aquisição e garantir a relação custo-benefício.

  • Identificar oportunidades de poupança de custos e melhorias de processos.

  • Detalhe Crucial: Implementar um sistema para rastrear os custos de aquisição e identificar variações.

• Conformidade:

  • Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos de aquisição.

  • Aderir a padrões éticos e legais em todas as atividades de aquisição.

  • Detalhe Crucial: Manter-se atualizado sobre os regulamentos relevantes e as melhores práticas da indústria.

Qualificações e Experiência:

• Licenciatura em Gestão da Cadeia de Abastecimento, Logística, Administração de Empresas ou área relacionada.

• Experiência comprovada em logística e aquisições, preferencialmente na indústria de construção, gestão de instalações ou petróleo e gás.

• Fortes capacidades de negociação, comunicação e análise.

• Conhecimento das melhores práticas de aquisição e dos princípios de gestão da cadeia de abastecimento.

• Fluência em português e inglês.

Objetivo da Função:

• Gerir todos os aspetos da contabilidade financeira, relatórios e atividades de controlo da empresa.

• Garantir informações financeiras precisas e oportunas para a tomada de decisões e conformidade.

Principais Responsabilidades:

• Contabilidade Financeira:

  • Supervisionar as operações contabilísticas diárias, incluindo contas a pagar, contas a receber e livro razão geral.

  • Garantir o processamento preciso e oportuno de faturas, pagamentos e recibos.

  • Conciliar extratos bancários e outros registos financeiros.

  • Detalhe Crucial: Implementar um sistema robusto para gerir pagamentos de subcontratados e garantir o desembolso atempado.

• Relatórios Financeiros:

  • Preparar e analisar demonstrações financeiras, incluindo demonstrações de resultados, balanços e demonstrações de fluxo de caixa.

  • Fornecer relatórios financeiros regulares à gestão e às partes interessadas.

  • Garantir a conformidade com as normas e regulamentos contabilísticos.

  • Detalhe Crucial: Desenvolver relatórios financeiros que forneçam informações sobre a rentabilidade das operações de manutenção.

• Orçamentação e Previsão:

  • Auxiliar no desenvolvimento e gestão do orçamento da empresa.

  • Preparar previsões e projeções financeiras.

  • Monitorizar as despesas e identificar variações.

  • Detalhe Crucial: Desenvolver orçamentos precisos para projetos de manutenção, considerando custos de mão de obra, materiais e subcontratados.

• Controlos Financeiros:

  • Implementar e manter controlos financeiros internos para salvaguardar os ativos da empresa e garantir a precisão das informações financeiras.

  • Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos financeiros.

  • Detalhe Crucial: Implementar controlos para prevenir fraudes e garantir a autorização adequada das despesas.

• Auditoria e Conformidade:

  • Coordenar com auditores externos e garantir a conclusão atempada das auditorias.

  • Garantir a conformidade com os regulamentos fiscais e outros requisitos de relatórios financeiros.

  • Detalhe Crucial: Manter-se atualizado sobre as alterações nas normas e regulamentos contabilísticos.

• Gestão do Fluxo de Caixa:

  • Monitorizar e gerir o fluxo de caixa da empresa.

  • Garantir que fundos suficientes estejam disponíveis para cumprir as obrigações.

  • Detalhe Crucial: Desenvolver estratégias para gerir o prazo de pagamento de 90 dias do cliente.

Qualificações e Experiência:

• Licenciatura em Contabilidade, Finanças ou área relacionada.

• Experiência comprovada como Gestor de Contas ou função similar.

• Forte conhecimento dos princípios contabilísticos, relatórios financeiros e orçamentação.

• Excelentes capacidades de análise, resolução de problemas e comunicação.

• Fluência em português e inglês.

Objetivo da Função:

• Gerir as operações administrativas diárias da empresa, prestando apoio a todos os departamentos e garantindo uma gestão de escritório eficiente e eficaz.

Principais Responsabilidades:

• Gestão de Escritório:

  • Supervisionar as operações gerais do escritório, incluindo receção, distribuição de correio e materiais de escritório.

  • Garantir um ambiente de trabalho limpo, organizado e eficiente.

  • Gerir equipamentos e instalações de escritório.

  • Detalhe Crucial: Estabelecer procedimentos para gerir materiais de escritório e manutenção de equipamentos.

• Apoio Administrativo:

  • Fornecer apoio administrativo à gestão e outros departamentos.

  • Preparar e gerir correspondência, relatórios e apresentações.

  • Agendar reuniões e compromissos.

  • Detalhe Crucial: Desenvolver modelos para documentos e relatórios comuns para garantir a consistência.

• Gestão de Documentos:

  • Estabelecer e manter um sistema para gerir documentos da empresa, tanto físicos como eletrónicos.

  • Garantir o armazenamento preciso e seguro de registos.

  • Gerir a recuperação e o arquivo de documentos.

  • Detalhe Crucial: Implementar um sistema de gestão de documentos que facilite o acesso e o controlo de versões.

• Viagens e Logística:

  • Organizar viagens e alojamento para os funcionários, conforme necessário.

  • Coordenar a logística para reuniões, eventos e sessões de formação.

  • Detalhe Crucial: Desenvolver políticas e procedimentos de viagem para garantir a relação custo-benefício e a eficiência.

• Apoio à Administração de Contratos:

  • Auxiliar na administração de contratos, incluindo o acompanhamento de prazos e a garantia de conformidade.

  • Manter arquivos e registos de contratos.

  • Detalhe Crucial: Desenvolver um sistema para acompanhar os marcos e entregáveis dos contratos.

• Administração Geral:

  • Executar outras tarefas administrativas atribuídas pela gestão.

  • Fornecer apoio para projetos e iniciativas especiais.

  • Detalhe Crucial: Ser proativo na identificação e resolução de necessidades administrativas.

Qualificações e Experiência:

• Diploma ou Licenciatura em Administração de Empresas ou área relacionada.

• Experiência comprovada em gestão de escritório ou funções administrativas.

• Fortes capacidades de organização, comunicação e interpessoais.

• Proficiência no pacote Microsoft Office.

• Fluência em português e inglês.

Resumo da Posição:

O Gestor de Operações será responsável por supervisionar as operações diárias dos nossos serviços de gestão de instalações, garantindo a prestação eficiente de serviços, a satisfação do cliente e a excelência operacional em vários locais. Esta função exige um líder forte com capacidades excecionais de organização, resolução de problemas e comunicação.

Principais Responsabilidades:

• Planeamento e Execução Operacional:

  • Desenvolver e implementar planos operacionais, políticas e procedimentos para garantir a prestação de serviços eficiente e eficaz.

  • Coordenar e gerir as atividades de várias equipas e subcontratados, garantindo o alinhamento com os objetivos do projeto e as expectativas do cliente.

  • Supervisionar o agendamento e a alocação de recursos, incluindo pessoal, equipamento e materiais, para otimizar a eficiência e a produtividade.

  • Garantir a conformidade com todos os regulamentos aplicáveis, normas de segurança e políticas da empresa.

• Gestão de Relações com o Cliente:

  • Servir como o principal ponto de contacto para os clientes, atendendo às suas necessidades, resolvendo problemas e garantindo a sua satisfação.

  • Construir e manter relações fortes com os clientes, compreendendo os seus requisitos e fornecendo soluções proativas.

  • Realizar reuniões regulares com os clientes para rever o desempenho, discutir melhorias de serviço e abordar quaisquer preocupações.

• Liderança e Gestão de Equipa:

  • Recrutar, formar, supervisionar e avaliar o pessoal operacional, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

  • Fornecer liderança, orientação e apoio aos membros da equipa, garantindo uma comunicação clara e uma colaboração eficaz.

  • Monitorizar o desempenho do pessoal, identificar necessidades de formação e implementar planos de desenvolvimento.

• Gestão de Subcontratados:

  • Gerir e supervisionar o desempenho dos subcontratados, garantindo o cumprimento dos termos contratuais, padrões de qualidade e regulamentos de segurança.

  • Coordenar as atividades dos subcontratados, monitorizar o seu desempenho e abordar quaisquer problemas ou preocupações.

  • Garantir que os subcontratados tenham os recursos e o apoio de que necessitam para prestar serviços de forma eficaz.

• Controlo de Qualidade e Monitorização de Desempenho:

  • Implementar e manter sistemas de controlo de qualidade para garantir que os serviços sejam prestados com os mais altos padrões.

  • Monitorizar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional, identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.

  • Realizar inspeções regulares das instalações e operações para garantir a conformidade com os padrões de qualidade e segurança.

• Resolução de Problemas e Questões:

  • Identificar e analisar problemas operacionais, desenvolver soluções eficazes e implementar ações corretivas.

  • Resolver reclamações de clientes e abordar quaisquer problemas relacionados com o serviço de forma atempada e profissional.

  • Desenvolver e implementar planos de contingência para lidar com potenciais interrupções ou emergências.

• Relatórios e Documentação:

  • Preparar e enviar relatórios regulares à gestão, fornecendo atualizações sobre o desempenho operacional, métricas-chave e quaisquer problemas ou desafios.

  • Manter registos precisos das atividades operacionais, incluindo relatórios de serviço, comunicações com clientes e desempenho de subcontratados.

• Gestão de Orçamento:

  • Auxiliar no desenvolvimento e gestão do orçamento operacional, monitorizando as despesas e garantindo a relação custo-benefício.

  • Identificar oportunidades de poupança de custos e melhorias de processos, implementando estratégias para otimizar a utilização de recursos.

Qualificações e Experiência:

• Licenciatura em Administração de Empresas, Gestão de Operações ou área relacionada.

• Experiência comprovada como Gestor de Operações ou função similar, preferencialmente na gestão de instalações, gestão de propriedades ou indústria relacionada.

• Fortes capacidades de liderança, gestão e organização.

• Excelentes capacidades de comunicação, interpessoais e de resolução de problemas.

• Capacidade de gerir várias tarefas, priorizar de forma eficaz e trabalhar sob pressão.

• Proficiência no pacote Microsoft Office e outras aplicações de software relevantes.

• Fluência em português e inglês.